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ISO20000 IT服务管理体系
  • [2015-06-02]ISO20000出台带来巨大冲击

    2005年12月15日,国际标准化组织和国际电工委员会正式颁布"ISO/IEC20000:信息技术服务管理"标准,这是国际范围内认可的第一部规范IT服务管理的标准。它的颁布意味着IT服务管理在全球的应用进程又向前迈进了一大步。标准出台正当其时可以拿ISO/IE..

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    ·ISO20000与ISO9000的实用范畴不同:ISO20000只针对IT服务管理,在IT服务提供商和政府及企业的IT部门应用较多;而ISO9000适用各行业的质量标准,在制造企业应用得最多。·ISO20000与ISO9000的侧重点不同:ISO20..

  • [2015-06-02]ISO20000认证咨询服务简介

    ◆什么是ISO20000?ISO/IEC20000:2005标准源于BS15000标准。2005年5月,BS15000被国际标准化组织ISO(InternationalOrganizationforStandardization)接受成为ISO/IEC20000。2005年12月..

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